Het voorraam rubber met verhaal..

Zoals jullie wellicht hebben gelezen in mijn project topic heb ik nogal wat tegenslagen gehad met het voorraam rubber.
Dit voorraam rubber heb ik aangeschaft via bmwclassiccar uit Sittard( keja bv)
Het eerste rubber wat hun stuurden was gescheurd, (zie foto 1)nadat ik het heb teruggestuurd na een week een nieuw rubber ontvangen van hun, tenminste ik ga er nog steeds vanuit dat dit een nieuw rubber is, wellicht hebben ze het eerste rubber gerepareerd....

Na mijn eigen poging het raam te monteren is er een barst in het voorraam gekomen doordat ik het rubber in positie probeerde te drukken, deze sloot niet mooi aan, verderop in het verhaal word dit duidelijk.!
Bij de tweede poging door autotaalglas Veendam is het raam niet gebarsten maar was hij zo lek als een vergiet, het water druppelde naar binnen achter het dashboard.
Dit is natuurlijk niet goed te praten door hun en ik heb autotaalglas Nederland ingeschakeld, deze hebben mij vervolgens doorgestuurd naar het filiaal in Assen, deze hebben het raam op proffesionele wijze geplaatst met een nieuw raamrubber, want wat bleek nou, het rubber was veel te groot....(Foto 2 het rubber geleverd door bmwclassiccar en foto3 een rubber geleverd door autotaalglas) shock:
Het vrange aan dit verhaal is dat ik een hoop stennis heb gemaakt bij autotaalglas maar dat de fout dus eigenlijk aan het materiaal lag geleverd door mij/bmwclassiccar.

Afijn, ik ben dus met dit verhaal naar bmwclassiccar getreden en hun gevraagd om de schade te vegoeden van het aangeschafte rubber, alle andere gemaakte kosten zou ik hun vergeven.!!
Maar tot mijn grote verbazing leggen ze de schuld bij een ander bedrijf dat het rubber weer aan hun heeft geleverd en die het weer uit Italie hebben....dat is natuurlijk niet mijn probleem, ik claim bij jullie, waar jullie dat raamrubber vandaan hebben zal mij zorg wezen.!!!
Nadat dit dus onhaalbaar leek heb ik hun een voorstel gedaan om de kosten van het raamrubber 50/50 te delen, ook dat hebben ze afgewimpeld en mij heel bot de deur voor mijn neus dichtgegooid.

Vervolgens heb ik mijn rechtsbijstands verzekering op de zaak gezet, deze konden helaas niet veel betekenen want volgens de wet had ik binnen 2 maanden moeten claimen. Dat is begrijpelijk vanuit hun oogpunt, zij volgen de wet en niet het menselijke.!!
Maar wat daar vervolgens voor reactie op kwam vanuit bmwclassiccar was echt ongelofelijk...ik zou op hun kosten goedkoop een auto restaureren en ik had het rubber zelf uitgerekt, ik had op internet een gratis rechtsbijstand gevonden voor oldtimerbezitters enz...enz...
Ten eerste het gaat me totaal niet om het geld, het gaat om erkenning en principe.! zij hebben overduidelijk een verkeerd product geleverd en proberen dat op alle fronten weg te wimpellen.

Ik ga in elk geval nooit weer zaken doen met dit bedrijf. En graag wil ik jullie waarschuwen voordat jullie zaken doen met bmwclassiccar uit Sittard, garantie en klantenservice kunnen dus direct de prullebak in na de aankoop.

Wat een verhaal man. Ik vind het heel vervelend voor je.

Je hebt er bedrijven tussen......

Bedankt voor de waarschuwing.

Het vervelende is er nu wel af, raam is nu dicht en daar gaat het om.
Er zullen ongetwijfeld forumleden zijn die wel goede ervaringen hebben met bmwclassiccar, maar aan een 6 als bedrijf heb je niet veel, zeker in deze tak van sport waar kwaliteit voorop staat wil je een 10 scoren in klantenservice.!!

Daarom geef ik alles uit handen,aan 1 iemand..kijk..als ik een verkeerd onderdeel lever kunnen hun er niets aan doen..
Maar als 1iemand t regeld,moeten hun ook voor t goede leveren..(en natuurlijk ook als je t zelf regeld,maar dan moet je zoveel mensen op hun donder geven...en da kan ik niet word meteen boos,met da lontje van mij dat naar binnen is gegroeid)

viewtopic.php?f=12&t=9418&p=99647&hilit=Voorraam#p99647

is bij mij in goede handen

Klopt paul

is bij mij in goede handen

Maar dan heb je wel de juiste materialen.

Wij gaan naar bmw toe
Of zeker weten dat t t goede item is

Ja een mooie website met diverse onderdelen van oude bmw modellen is geen garantie voor kwaliteit.!!
Goedkoop is duurkoop... alhoewel 260€ voor een rubber toch niet goedkoop is..

Je hebt er meteen voor 2betaald
Zat er de chrome pees bij dan
Kijk voor 25€ kan je niet op de 1e rang zitten...maar bij zoon bedrag is t toch serieus.
Maar een verhaal heeft altijd 2kanten

Was enkel het rubber.
Kwam nog paar tientjes overheen omdat het uit Italie kwam.

Aha....die rubber is voor warme landen
Daarom te lang

Mijn rubber was voor surinamers,
Daarom 5kids

Als je een fout maakt als bedrijf kan je op zijn minst je excuses aanbieden en open staan voor een oplossing.

Ik kijk sowieso goed waar en bij wie ik mijn spullen koop, en koop pas als ik zeker weet dat mocht er iets niet goed zijn of iets niet kloppen, dat ze het netjes in orde gaan maken, vrijwillig of niet vrijwillig..


Maar bedankt voor de waarschuwing..

Zoals door Graad al gezegd , ieder verhaal heeft 2 kanten.
Wij hadden het over de voorraamrubber van Marthijn , hoe dat kan.
Ik heb een goede kennis bij BMW en die heb ik gebeld.
Nu komt het :in hun systeem staan er 2 rubbers voor de e23 :
een van 3900 mm lang
een van 4100 mm lang.

Beide niet meer leverbaar , maar als er bestelt zou moeten worden altijd op chassisnummer.
Ik heb ook gevraagd waar dat verschil in lengte dan kan zitten , dat kon hij niet zien.

Hiermee wil ik zeggen dat het niet meteen onwil is van het bedrijf , zou bij de officiele dealer ook kunnen gebeuren als je niet op chassisnummer bestelt.
Het enige voordeel heb je dan dat je het terug kunt brengen.

Ra ra.

Heb het verhaal idd van Graad gehoord vanmiddag.
Ik heb specefiek nog aan hun gevraagd of de maten juist waren en dat was volgens hun zo.
Zoals eerder gezegd, het gaat me niet om het geld maar om het principe, ze hebben de deur voor mijn neus dichtgegooid en leggen de schuld bij hun leverancier.
Maar laat het dus een leer voor de toekomst zijn dat er 2 maten bestaan......wil toch wel graag weten welke maat bij welk type hoord en of er ook 2 verschillende maten ramen zijn.....

Dus even een correctie op z'n plaats is wel zo net!

Zonder chassienr kun je 1 van deze beide krijgen,
Bij BMW wel 2 maten in hun computer,en op ETK maar 1
Ze konden ook niet zeggen waar t aan lag...
Stonden geen bouwjaren bij of zo

Ik wil best excuses maken aan bmwclassiccar, daar doe ik niet moeilijk over.
Feit blijft echter dat ze een verkeerd rubber hebben geleverd en daar niet voor wouden staan.

Als ik een e23 voorruitrubber had besteld bij bmw
(Als ze nog leverbaar waren)
Had ik ook 50/50 kans op de goede of slechte maat..
Want ik persoonlijk had t via t ETK nr besteld. Dus ligt t niet aan de dealer..niet aan mij...maar aan de bmwsite
En ik heb alle senarioos bedacht...maar ook ik weet niet wat t verschil is tussen de 2 maten..
Ramen.lijsten....ect van type 1 en 2 zijn t zelfde
Dus sla mij maar dood...ik weet t niet..
Chrome lijstjes en shadowline maakt ook geen verschil...
Paravaan zelfde...a stylen...

Vind het ook heel vreemd......
Heb alle chroom pezen ook nieuw besteld en daar is maar 1 maat van......????? Dus dat rijmt toch ook niet met elkaar..????
Heb ook mijn chassienummer en alle andere gegevens als kenteken/bouwjaar/type/enz. doorgegeven aan hun, en ook toen is er geen lampje gaan branden.

Nou ja, ik heb nu dus inieder geval nog 2 raamrubbers liggen....een korte en een lange.....

Dan zit er toch een fout bij t ETK nr...als jij jou chassienr hebt doorgegeven.
En zoals paul al zei...bij BMW in hun systeem staan 2 maten....
En als je net de verkeerde persoon hebt...doen ze geen flikker voor je met je ouwe gebakje..
Zo komt t bij mij over.
Heb jaren in de clinch gelegen met nobracars...altijd meteen afwimpelen enzo...
Ik bestelde er voor 1500 aan onderdelen...moest ik wachten op een juppie die na mij binnenkwam in zijn 1e heilige comunnie pak die zijn reserverband opgepompt wilde hebben...en die gasten liepen ook nog met hem mee
Toen ben ik echt ONTPLOFT!!
Ben er ook jaren niet naar toegegaan.
Nu zit er een goede onderdelen man..zoekt alles netjes op ect.en belt je netjes terug over de prijs enzo.
Zo hoort t!

hallo
hoe naief en onredelijk ben je ,als je meent dat je een ,meer dan 6 maanden eerder gekocht en geleverd rubber
gewoonweg meent terug te geven op 16-1-2017 !
en als dan het rubber dan door bmw munchen niet meer word terug genomen !
is dat dan een niet juist bedrijf ? ,of ben ik dat dan maar dan opeens ?
kopie mails bmw en alle andere merkwaardige mails,waar ook nog andere ,,schuld,,,kwesties in staan vermeld,voor geintresseerden aanwezig

en hoe oneerlijk ben je dan, als je met alles en ook werkelijk alles,probeerd om dat toch te bewerkstelligen ,
en dan als toetje,zelfs met vooraankondiging zowel van rechtbijstand en koper !,
als je dan toch niet de helft terug betaald
Mochten jullie niet schikken dan ga ik hele goede reclame voor jullie maken, en mocht ik jullie op een meeting of beurs tegenkomen dan kom ik zeker verhaal halen.

tip voor moderators
daarbij weer gezien wat media en forums misbruikt worden om oneerlijkheid uit te halen


mvg michel

Hallo Michel,

Wat leuk dat je nu ineens wel reageerd.!
Zoals ik al eerder aangaf heb ik wat bij JOU GEKOCHT JOU JOU JOU... en niet bij BMW MUNCHEN OF WAAR DAN OOK.!!
Ik kan ook wel een paar mails van jou hierin copieren maar dat leed zal ik je besparen.!
De mail die jij nu hier heb gecopieerd is inderdaad mijn laatste zin geschreven aan jou, waar ik nog steeds op antwoord wacht.....
Als je de zaak gewoon proffecioneel had opgelost had ik ten eerste al niet eens mijn rechtsbijstand erop hoeven zetten.
En had ik hier op het forum enkel positief over jou geschreven.